Following the killing of 179 people on Jeju Air Flight 2216 in the worst plane crash in South Korea, the low-cost carrier told AFP Monday it was facing a wave of cancellations.
In Sunday’s accident at Muan, a Jeju Air Boeing 737-800 carrying 181 people from Thailand to South Korea made a mayday call and belly-landed before crashing into a barrier and bursting into flames.
Everyone on board was killed, save two flight attendants pulled from the wreckage.
“From midnight the previous day (Sunday) to 1:00 pm today (0400 GMT Monday), the number of canceled flight tickets totaled approximately 68,000,” a Jeju Air official told AFP.
Domestic flights accounted for around 33,000 cancellations, while international flights cancellations stood at around 34,000, the company said.
An inflow of new bookings, however, was still maintained, the company added.
“Given the current situation, the cancellation rate is slightly higher than usual. However, the inflow of new bookings remains steady,” Song Kyung-hoon, head of the management support office at Jeju Air, told a news conference.
Major travel agencies were also reporting mass cancellations due to crash-related travel anxiety.
“We got at least 400 cancellations in the first hour of our opening,” a travel agency, one of the country’s biggest, told AFP.
“Many also are asking if their aircraft is the Boeing 737-800, and if so, they want to cancel,” they said, speaking on condition of anonymity.
A Jeju Air flight from Seoul on Monday was forced to return after encountering a landing gear problem, Yonhap reported — the aircraft being the same Boeing 737-800 involved in the latest incident.
Local media reported that 21 passengers chose not to board an alternate flight after the aircraft landed, citing concerns over safety and other reasons.
Jeju Air shares fell as much as 15 percent on Monday.
Shares of AK Holdings Inc, the biggest stakeholder of Jeju Air, fell more than 12 percent as well.
Multiple domestic tour agency shares fell more than five percent.
Des annulations massives de voyages se profilent en Corée du Sud à cause du crash aérien de Jeju
Après la mort de 179 personnes sur le vol 2216 de Jeju Air dans le pire accident d’avion en Corée du Sud, la compagnie low-cost a déclaré lundi à l’AFP qu’elle était confrontée à une vague d’annulations.
Lors de l’accident de dimanche à Muan, un Boeing 737-800 de Jeju Air transportant 181 personnes de Thaïlande vers la Corée du Sud a lancé un appel de secours et s’est posé sur le ventre avant de s’écraser contre une barrière et de prendre feu.
Toutes les personnes à bord ont été tuées, à l’exception de deux agents de bord retirés de l’épave.
“De minuit la veille (dimanche) à 13h00 aujourd’hui (04h00 GMT lundi), le nombre de billets d’avion annulés s’est élevé à environ 68.000”, a déclaré à l’AFP un responsable de Jeju Air.
Les vols intérieurs ont représenté environ 33 000 annulations, tandis que les annulations de vols internationaux se sont élevées à environ 34 000, a indiqué la compagnie.
L’afflux de nouvelles réservations s’est toutefois maintenu, a ajouté la société.
« Compte tenu de la situation actuelle, le taux d’annulation est légèrement plus élevé que d’habitude. Cependant, l’afflux de nouvelles réservations reste stable », a déclaré Song Kyung-hoon, chef du bureau de soutien à la gestion de Jeju Air, lors d’une conférence de presse.
Les principales agences de voyages ont également signalé des annulations massives en raison de l’anxiété liée aux accidents de voyage.
“Nous avons eu au moins 400 annulations dans la première heure de notre ouverture”, a déclaré à l’AFP une agence de voyages, l’une des plus grandes du pays.
“Beaucoup demandent également si leur avion est le Boeing 737-800, et si c’est le cas, ils veulent annuler”, ont-ils déclaré, s’exprimant sous couvert d’anonymat.
Un vol de Jeju Air en provenance de Séoul a été contraint de rentrer lundi après avoir rencontré un problème de train d’atterrissage, a rapporté Yonhap – l’avion étant le même Boeing 737-800 impliqué dans le dernier incident.
Les médias locaux ont rapporté que 21 passagers avaient choisi de ne pas embarquer sur un autre vol après l’atterrissage de l’avion, invoquant des préoccupations concernant la sécurité et d’autres raisons.
Les actions de Jeju Air ont chuté de 15 % lundi.
Les actions d’AK Holdings Inc, le plus grand actionnaire de Jeju Air, ont également chuté de plus de 12 %.
Les parts de plusieurs agences de voyages nationales ont chuté de plus de cinq pour cent.
